Bienvenue dans notre unité
Afin de rendre votre séjour le plus fluide et agréable que possible, vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires. Nous espérons qu'elles vous serviront de guide pratique, à vous et vos proches, lors de votre admission dans notre unité de soins. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et un agréable séjour dans notre hôpital.
Adresse
Situation et accessibilité
Se garer
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Le parking désigné pour ce département est le parking Oost.
Courrier pour les patients
Vous souhaitez envoyer une carte ou une lettre à un patient ? Veuillez indiquer le nom et le prénom du patient avant l'adresse ci-dessus.
Heures de visite
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Les visites sont possibles tous les jours à des heures fixes :
- En semaine : de 16h00 à 20h00
- En fin de semaine : de 14h00 à 20h00
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Venez avec un maximum de 2 visiteurs à la fois.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis. -
Limitez votre visite à 2 heures.
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Les patients de ce service sont sujets aux infections. Évitez donc de vous y rendre si vous êtes vous-même malade. Les autres directives se trouvent ci-dessous.
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Dans une chambre double, les deux patients peuvent recevoir des visiteurs en même temps. Organisez-vous pour éviter qu'il n'y ait trop de monde dans la chambre.
Points d'attention pour la visite des patients vulnérables aux infections
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Une grande partie de nos patients sont très vulnérables aux infections. C'est pourquoi nous vous demandons de respecter les consignes suivantes.
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Ne visitez pas si vous êtes vous-même enrhumé(e) ou malade.
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Merci de ne pas apporter de fleurs ni de plantes.
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Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à visiter les lieux.
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Suivez les mesures nécessaires si vous souhaitez entrer dans une chambre d'isolement. Demandez plus d'explications à l'un des soignants.
Les visites régulières de courte durée sont souvent plus appréciées que les visites prolongées.
Pendant les soins aux patients ou les visites des médecins, nous vous demandons de quitter la chambre.
Nous pouvons conclure ou limiter la visite si nous estimons qu'elle est trop fatigante pour le patient.
Contact
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Infirmière en chef : Griet Van Aelst
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Equipe infirmière : +32 16 34 65 00 (disponible 24 heures sur 24)
L'équipe
Médecins
Le médecin-assistant (médecin de salle) passe vous voir chaque jour.
Si votre famille souhaite un entretien avec le médecin, vous pouvez prendre rendez-vous entre 09h00 et 18h00.
L'équipe de soins
Infirmière spécialisée en transplantation pulmonaire
Infirmières-conseils en maladies pulmonaires interstitielles
Infirmières-conseils en hypertension pulmonaire
Un soutien supplémentaire - le travailleur social
Vous vous inquiétez au sujet de votre maladie, de votre famille, de votre travail ou de votre situation financière ? Vous et les membres de votre famille pouvez bénéficier d'un entretien confidentiel avec le travailleur social.
L'assistant social ira ensemble avec vous à la recherche de solutions, vous conseillera sur les services sociaux auxquels vous avez droit et vous aidera à répondre aux questions concernant l'assurance et les certificats. Si nécessaire, l'assistant social vous orientera vers des services extérieurs.
Parlez-en à l'infirmier ou appelez en personne au +32 16 34 86 20.
Besoin d'une rencontre ou d'une oreille attentive ? Demandez le pasteur.
La maladie et l'hospitalisation sont souvent sources de réflexion. Vous avez besoin d'une conversation calme et confidentielle ?
Un pasteur est présent dans l'unité. Quelle que soit votre philosophie de vie, il peut vous prêter une oreille attentive si vous traversez une période difficile ou si vous vous posez des questions sur votre vie.
Demandez un pasteur par l'intermédiaire de l'infirmier.
Donnez votre avis pour des soins encore meilleurs
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Chaque patient admis à l'UZ Leuven peut remplir le « Vlaamse Patiëntenpeiling » (sondage flamand des patients). Vous pouvez le faire via l'écran Octopuz au chevet du patient (bouton « Sondages ») ou via mynexuzhealth (vous recevrez une invitation par courrier et/ou dans l'application après votre admission). En partageant avec nous vos expériences à l'hôpital via ce sondage, vous contribuez à améliorer les soins et les services pour tous les patients.
Vos réflexions et suggestions
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Vos remarques, vos expériences et vos suggestions sont des informations importantes qui nous permettent d'améliorer les soins que nous prodiguons à nos patients. Tant les expériences positives que les sujets de mécontentement méritent d'être partagés avec nous.
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Vous pouvez nous faire part de vos remarques par courrier électronique (intensieve_geneeskunde@uzleuven.be) ou par courrier postal :
- UZ Leuven campus Gasthuisberg
Secretariaat dienst intensieve geneeskunde
Herestraat 49
3000 Leuven
- UZ Leuven campus Gasthuisberg