Bienvenue dans notre unité
Adresse
Situation et accessibilité
Se garer
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Le parking désigné pour ce département est le parking Oost.
Courrier pour les patients
Vous souhaitez envoyer une carte ou une lettre au patient ? Veuillez indiquer le nom et le prénom du patient avant l'adresse ci-dessus.
Heures de visite
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Les visites sont possibles tous les jours à des heures fixes :
- En semaine : de 16h00 à 20h00
- En fin de semaine : de 14h00 à 20h00
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Venez avec un maximum de 2 visiteurs à la fois. Les enfants mineurs de la famille du patient ne comptent pas dans ce nombre.
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Limitez votre visite à 2 heures.
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Évitez de vous rendre sur place lorsque vous êtes vous-même malade.
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Dans une chambre double, les deux patients peuvent recevoir des visiteurs en même temps. Organisez-vous pour éviter qu'il n'y ait trop de monde dans la chambre.
Les visites régulières de courte durée sont souvent plus appréciées que les visites longues.
Durant les soins aux patients ou les visites des médecins, nous vous demandons de quitter la pièce.
Nous pouvons conclure ou limiter la visite si nous estimons qu'elle est trop fatigante pour le patient.
Contact
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Infirmière en chef : Marine Hanon
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Infirmiers : +32 16 34 44 60 (disponible 24 heures sur 24)
Besoin d'une aide urgente ?
En cas de problèmes médicaux urgents :
- contactez votre médecin traitant
- appelez le +32 16 33 22 11 (réception générale) et demandez à être mis en relation avec le médecin d'attente des maladies gastro-intestinales et hépatiques.
En cas d'urgence médicale :
- rendez-vous au service des urgences le plus rapidement possible ou appelez le 112
L'équipe
Médecins
Le médecin assistant (médecin de l'unité) vous rendra visite tous les jours.
Si la famille souhaite s'entretenir avec le médecin, elle peut prendre rendez-vous entre 9 heures et 18 heures. Le médecin est disponible tous les jours entre 14 et 16 heures.
Équipe de soins
Un soutien supplémentaire - le travailleur social
Vous vous inquiétez au sujet de votre maladie, de votre famille, de votre travail ou de votre situation financière ? Vous et les membres de votre famille pouvez bénéficier d'un entretien confidentiel avec le travailleur social.
L'assistant social ira ensemble avec vous à la recherche de solutions, vous conseillera sur les services sociaux auxquels vous avez droit et vous aidera à répondre aux questions concernant l'assurance et les certificats. Si nécessaire, l'assistant social vous orientera vers des services extérieurs.
Parlez-en à l'infirmier ou appelez en personne au +32 16 34 86 20.
Besoin d'une rencontre ou d'une oreille attentive ? Demandez le pasteur.
La maladie et l'hospitalisation sont souvent sources de réflexion. Vous avez besoin d'une conversation calme et confidentielle ?
Un pasteur est présent dans l'unité. Quelle que soit votre philosophie de vie, il peut vous prêter une oreille attentive si vous traversez une période difficile ou si vous vous posez des questions sur votre vie.
Demandez un pasteur par l'intermédiaire de l'infirmier.
Donnez votre avis pour des soins encore meilleurs
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Chaque patient admis à l'UZ Leuven peut remplir le « Vlaamse Patiëntenpeiling » (sondage flamand des patients). Vous pouvez le faire via l'écran Octopuz au chevet du patient (bouton « Sondages ») ou via mynexuzhealth (vous recevrez une invitation par courrier et/ou dans l'application après votre admission). En partageant avec nous vos expériences à l'hôpital via ce sondage, vous contribuez à améliorer les soins et les services pour tous les patients.