Inscription via l'application mynexuzhealth

À la maison, en avance

Suivez les instructions pour installer l'application. Ensuite, vous pouvez vous inscrire.

Avez-vous déjà installé l'application mynexuzhealth ? Très bien ! Vérifiez alors que vous vous rappelez le code PIN pour vous connecter et passez à l'étape « le jour de votre rendez-vous ».
Vous n'avez pas de smartphone ? Vous pouvez toujours vous inscrire dans le hall d'accueil.

Suivez les instructions sur le site web (Démarrer avex mynexuzhealth - installation et utilisation)
Helpdesk mynexuzhealth: 016 348 348 - en semaine entre 08h00 et 17h00
Le jour de votre rendez-vous, vous pouvez vous rendre à un employé du stand d'information mynexuzhealth ou du service des inscriptions dans le hall d'accueil sur campus de Gasthuisberg (Toegang Oost).

Venez à l'hôpital. Dès que vous êtes à proximité de l'hôpital, vous pouvez vous inscrire via l'application.

Assurez-vous que qu'il y a une bonne connexion (4G ou wifi). Dans l'hôpital, vous pouvez utiliser le réseau wifi de l'UZ Leuven (UZLeuven gast).
Activez le GPS (les paramètres de localisation) de votre smartphone.
Une fois que vous êtes dans un rayon de 500 mètres autour du campus, vous pouvez vous inscrire.
Ouvrez l'application mynexuzhealth et connectez-vous avec le code PIN que vous avez choisi.
Cliquez sur le rendez-vous pour lequel vous souhaitez vous inscrire. Si vos paramètres de localisation sont activés et si vous êtes près de l'hôpital, vous voyez apparaître le bouton « s'inscrire » pour le rendez-vous.
Cliquez sur le bouton « s'inscrire » et parcourez tous les écrans (informations sur votre médecin généraliste, les conditions de paiement, la possibilité d'afficher ou non votre photo sur les écrans dans la salle d'attente, etc.)
Dès que l'inscription est terminée, vous pouvez se rendre directement à votre rendez-vous. Le rendez-vous dans l'application affiche désormais également
- une description de la route à suivre dans l'hôpital jusqu'à votre rendez-vous
- votre numéro d'appel
- votre code QR
- vous pouvez également valider votre ticket de parking via l'application.

L'inscription via l'application (ou le kiosque) n'est pas possible lorsque :

vous avez une adresse de facturation.
vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de paiement.
vous avez d'autres rendez-vous non ambulatoires.
votre médecin traitant n'est pas renseigné. Vous pouvez régler cela vous-même dans mynexuzhealth sous la rubrique « accès ».
aucun organisme d'assurance maladie n'est renseigné dans votre dossier.
vous avez une assurance accident de travail active.
il est explicitement indiqué que vous devez passer par le guichet.

Le jour de votre rendez-vous, veuillez vous rendre chez un collaborateur du stand d'information mynexuzhealth ou du service des inscriptions dans le hall d'accueil du campus de Gasthuisberg (Toegang Oost). Vous y serez assisté et inscrit immédiatement via l'application. La prochaine fois, vous pourrez vous inscrire vous-même.

Suivez les étapes ci-dessus pour inscrire votre enfant via l'application.

Attention : vous devez d'abord lier le dossier de votre enfant à votre propre dossier médical.

Dernière mise à jour : le 21 juillet 2024