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Hospitalisatie 15

Cette unité accueille des patients souffrant de troubles des reins, de la vessie et des organes génitaux masculins. Il s'agit de troubles fonctionnels et traitables chirurgicalement.
Sur cette page

Bienvenue dans notre unité

Vous ou votre proche allez être admis à Hospitalisatie 15, une unité d'urologie.

Afin de rendre votre séjour le plus agréable possible, vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires. Nous espérons qu'elles servent de guide pratique pour vous et vos proches lors de votre admission dans notre unité de soins. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et un agréable séjour dans notre hôpital.

Adresse

UZ Leuven campus Gasthuisberg
Hospitalisatie 15
Herestraat 49
3000 Louvain
Directions à suivre et installations & services

Situation et accessibilité

Voir la carte interactive de l'hôpital

Se garer

Tarifs de stationnement

Courrier pour les patients

Vous souhaitez envoyer une carte ou une lettre au patient ? Veuillez indiquer le nom et le prénom du patient avant l'adresse ci-dessus.

Heures de visite

  • Les visites sont possibles tous les jours à des heures fixes :

    • En semaine : de 16h00 à 20h00
    • En fin de semaine : de 14h00 à 20h00

  • Venez avec un maximum de 2 visiteurs à la fois. Les enfants mineurs de la famille du patient ne comptent pas dans ce nombre.

  • Limitez votre visite à 2 heures.

  • Évitez de vous rendre sur place lorsque vous êtes vous-même malade.

  • Dans une chambre double, les deux patients peuvent recevoir des visiteurs en même temps. Organisez-vous pour éviter qu'il n'y ait trop de monde dans la chambre.

  • Les patients peuvent désigner un « partenaire de soins » qui peut être présent pendant la journée, même en dehors des heures de visite.

  • Veuillez garder à l'esprit notre règlement intérieur.

Contact

  • Infirmière en chef : Sandra Verdonck

  • Equipe infirmière : 016 34 66 10 (disponible 24 heures sur 24)

Préparation de votre séjour

Que prévoir lors de votre hospitalisation ?

Apportez toujours votre eID et les coordonnées d'un proche et de votre médecin traitant. Lisez ce qu'il faut prévoir en plus pour le bon déroulement de votre admission, ce qu'il faut apporter pour votre enfant et que faire en cas d'accident du travail.

Qui informer de votre hospitalisation ?

N'oubliez pas d'informer votre mutualité, votre assurance hospitalisation et votre médecin dès que votre hospitalisation est planifiée et organisée.

Médicaments

Faites une liste de tous les médicaments que vous prenez. Si possible, apportez-les à l'hôpital dans leur emballage d'origine. Il faut que votre médecin connaisse les médicaments que vous prenez déjà afin d'éviter des réactions dangereuses. Lors de votre admission, tous les médicaments nécessaires vous seront fournis.

Aidez à prévenir les vols

Il est préférable de laisser les grosses sommes d'argent, les bijoux et autres objets de valeur à la maison. Ne laissez pas vos effets personnels, tels que votre smartphone ou votre portefeuille, sans surveillance dans votre chambre. Rangez-les dans le casier. Si vous quittez la chambre pour une intervention ou un examen, vous pouvez confier la clé du casier à un infirmier pour qu'il la conserve.

Pendant votre séjour

Bracelet d'identification

Portez votre bracelet d'identification pendant toute la durée de votre séjour à l'hôpital. S'il se détache pour une raison quelconque, demandez à votre infirmier de vous en remettre un nouveau. Vérifiez que toutes les informations figurant sur le bracelet sont correctes.

Visite du médecin

Le médecin de l'unité vous rendra visite chaque jour dans votre chambre. Vous aurez alors la possibilité de poser des questions. Si vous ou votre famille souhaitez encore un entretien personnel, vous pouvez prendre rendez-vous. Parlez-en à temps au médecin de l'unité ou à un infirmier.

Les repas

Les repas sont servis en chambre. Vous pouvez choisir vous-même votre repas grâce à l'écran interactif qui se trouve à votre chevet. Les régimes alimentaires sont pris en compte. Une diététicienne peut vous conseiller sur votre régime alimentaire pendant et après votre séjour.

Réfrigérateur dans l'unité

Il n'y a pas de réfrigérateur individuel dans les chambres. Cependant, l'unité dispose d'un réfrigérateur central. Vous pouvez y conserver les aliments que vous avez préparés vous-même et que vous apportez de chez vous pendant 48 heures maximum. Prévoyez de petites portions emballées séparément. Demandez au responsable de la logistique d'apposer une étiquette à votre nom sur les aliments. Le responsable de la logistique placera les aliments dans le réfrigérateur central.

Quitter l'unité

Si vous souhaitez quitter l'unité de soins, faites toujours signe à l'infirmier ou au responsable de la logistique. Ils peuvent vous informer si d'autres activités nécessitant votre présence sont prévues. Si vous (ou votre accompagnateur) disposez d'un téléphone portable ou d'un smartphone, veuillez l'apporter avec vous afin que l'on puisse vous joindre.

Interdiction de fumer

Il existe une interdiction générale de fumer sur les sites de l'UZ Leuven. Il est uniquement permis de fumer dans la zone fumeurs à l'extérieur de l'hôpital : à côté de l'entrée principale et à côté du bâtiment « vrouw, kind en erfelijkheid ».

L'alcool et les drogues

La consommation d'alcool et de drogues n'est en aucun cas autorisée.

Vie privée

Veuillez respecter la vie privée des autres patients. Ne prenez des photos de votre proche qu'à des fins personnelles, il est interdit de le filmer. Les exceptions ne sont possibles qu'après consultation du médecin et en présence d'un infirmier.

Mieux sortir du lit

Pendant votre séjour dans l'unité, vous serez encouragé à faire de l'exercice. Cela permet un meilleur rétablissement et un risque plus faible de complications, réduisant ainsi votre séjour à l'hôpital. Vous pouvez jouer un rôle actif dans votre propre rétablissement en utilisant notre salle d'exercice, notre parcours de mobilité et notre salle de jour.

Installations et services

Télévision

Grâce à l'écran interactif placé à votre chevet, vous avez accès gratuitement à des chaînes de télévision et à certains services de streaming.

Radio

Vous pouvez écouter la radio via l'écran interactif qui se trouve à votre chevet.

Ecouteurs

Respectez la tranquillité des autres patients : ne mettez pas la télévision ou la radio trop fort ou utilisez des écouteurs (avec fil). Vous pouvez les apporter vous-même ou acheter un simple dans l'unité pour un coût supplémentaire limité.

Internet

Vous pouvez utiliser le réseau sans fil gratuitement. Pour ce faire, connectez-vous au réseau wifi « UZ Leuven-gast ». Vous n'avez besoin ni d'un nom d'utilisateur ni d'un mot de passe. Vous pouvez également accéder à l'internet via l'écran interactif qui se trouve à votre chevet.

Téléphone

Vous pouvez utiliser votre smartphone dans l'unité. Vous pouvez également utiliser l'écran interactif à votre chevet pour passer des appels téléphoniques. Vos appels téléphoniques seront facturés automatiquement. Le tarif appliqué est affiché à chaque guichet d'enregistrement dans le hall d'accueil. Vous trouverez le montant facturé plus tard sur votre facture d'hôpital.

Littérature, jeux et multimédia

Vous pouvez emprunter gratuitement des livres, des bandes dessinées, des DVD et des jeux à la bibliothèque. Vous pouvez également acheter des journaux et des magazines lors de la tournée des journaux quotidiens.

Coiffeur

Il y a un salon de coiffure à l'hôpital. Demandez un rendez-vous auprès de l'infirmier quelques jours à l'avance. Le coiffeur peut également se rendre dans votre chambre. Les frais de coiffure figureront sur la facture de l'hôpital.

Pédicure

Vous pouvez demander un soin des pieds par un pédicure par l'intermédiaire de l'infirmier. Le coût sera facturé sur votre facture d'hôpital.

Courrier

Vous pouvez recevoir du courrier et des colis dans l'unité. Veillez à ce que vos nom et prénom soient inscrits en haut de l'adresse de l'unité de soins. Le courrier à envoyer peut être remis à l'infirmier en port payé ou déposé par vous-même dans la boîte aux lettres située à l'entrée de l'hôpital.

Envie de sortir un peu de la chambre ? Nos bénévoles sont là pour vous

Les patients qui séjournent au campus Gasthuisberg peuvent faire appel à un bénévole pour les accompagner hors de leur chambre pendant un certain temps. Nous contribuons ainsi au bien-être de nos patients hospitalisés.

Après votre admission

Retour à la maison après votre admission

Votre médecin traitant déterminera quand vous serez prêt à sortir de l'hôpital. Avant votre sortie, discutez avec vos prestataires de soins de la meilleure façon de vous préparer à la date de sortie.

Payer après votre hospitalisation

Pendant votre séjour à l’hôpital, vous ne devez pas payer pour votre hospitalisation. Après votre séjour, la facture est d’abord directement envoyée à votre mutualité et éventuellement à votre compagnie d’assurance hospitalisation. Vous recevrez après une facture pour le ticket modérateur et les frais supplémentaires.

Chaises roulantes

Plusieurs chaises roulantes sont disponibles dans l'unité pour emmener les patients à un examen. Vous souhaitez utiliser une chaise roulante pour rentrer chez vous ? Demandez à la personne qui vient vous chercher de vous apporter une chaise roulante depuis le hall d'accueil.

L'équipe

Médecins

Van der Aa Frank,  prof. dr.
Chef du service de
Albersen Maarten,  prof. dr.
Urologue
Everaerts Wouter,  prof. dr.
Urologue
Joniau Steven,  prof. dr.
Urologue
Van Cleynenbreugel Ben,  prof. dr.
Urologue
Van Haute Carl,  dr.
Urologue
Van Renterghem Koenraad,  dr.
Urologue

Le médecin assistant (médecin de l'unité) vous rendra visite tous les jours.

Afin d'assurer la qualité des soins, nous souhaitons prendre les dispositions suivantes :

  • Pour les informations non médicales concernant votre proche, 1 personne de contact désignée peut contacter l'unité par téléphone aux heures suivantes :
    • En semaine : de 10h00 à 11h00 et de 15h00 à 16h00.
    • Le week-end : de 10h00 à 11h00.
  • Pour les informations médicales, la personne de contact peut prendre rendez-vous avec le médecin de l'unité entre 15h00 et 16h00.

Équipe de soins

Leus Heavenly
Assistant social
De Coen Brecht
Psychologue
Vandebosch Esther
Psychologue de liaison
Mees Kim
Diététicien
Heyse Etienne
Pasteur
Baert Elien
Kinésithérapeute
Veestraeten Eva
Kinésithérapeute
Geraerts Inge
Kinésithérapeute

Ces équipes de soins sont là pour vous :

Un soutien supplémentaire - le travailleur social

Vous vous inquiétez au sujet de votre maladie, de votre famille, de votre travail ou de votre situation financière ? Vous et les membres de votre famille pouvez bénéficier d'un entretien confidentiel avec le travailleur social.

L'assistant social ira ensemble avec vous à la recherche de solutions, vous conseillera sur les services sociaux auxquels vous avez droit et vous aidera à répondre aux questions concernant l'assurance et les certificats. Si nécessaire, l'assistant social vous orientera vers des services extérieurs.

Parlez-en à l'infirmier ou appelez en personne au +32 16 34 86 20.

Besoin d'une rencontre ou d'une oreille attentive ? Demandez le pasteur.

La maladie et l'hospitalisation sont souvent sources de réflexion. Vous avez besoin d'une conversation calme et confidentielle ?

Un pasteur est présent dans l'unité. Quelle que soit votre philosophie de vie, il peut vous prêter une oreille attentive si vous traversez une période difficile ou si vous vous posez des questions sur votre vie.

Demandez un pasteur par l'intermédiaire de l'infirmier.

Donnez votre avis pour des soins encore meilleurs

  • Chaque patient admis à l'UZ Leuven peut remplir le « Vlaamse Patiëntenpeiling » (sondage flamand des patients). Vous pouvez le faire via l'écran Octopuz au chevet du patient (bouton « Sondages ») ou via mynexuzhealth (vous recevrez une invitation par courrier et/ou dans l'application après votre admission). En partageant avec nous vos expériences à l'hôpital via ce sondage, vous contribuez à améliorer les soins et les services pour tous les patients.

Brochures

Dernière mise à jour : le 3 décembre 2024